Conditions Générales d'Utilisation

1. Dispositions Générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées "CGU") régissent l'utilisation des services de formation proposés par Caprendiva (ci-après dénommé "le Prestataire"), accessibles via le site internet www.caprendiva.com (ci-après dénommé "le Site").

En s'inscrivant à une formation ou en utilisant le Site, l'utilisateur (ci-après dénommé "l'Élève") reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. L'Élève est invité à consulter régulièrement les CGU.

2. Description des Services

Le Prestataire propose des formations en ligne et en direct pour améliorer les compétences des joueurs au jeu vidéo Fortnite. Ces formations comprennent :

• Des sessions de coaching en groupe et individuelles
• Des ressources pédagogiques (vidéos, guides, exercices)
• L'accès à une communauté d'apprentissage
• L'analyse de parties et de performances

Le contenu précis de chaque formule est détaillé sur le Site. Le Prestataire se réserve le droit de modifier le contenu des formations pour les améliorer ou les adapter aux évolutions du jeu.

3. Inscription et Paiement

Pour s'inscrire à une formation, l'Élève doit :

• Être âgé d'au moins 13 ans (les mineurs doivent avoir l'autorisation d'un représentant légal)
• Remplir le formulaire d'inscription disponible sur le Site
• Choisir une formule de formation
• Procéder au paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC sur le Site. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. L'inscription n'est validée qu'après réception du paiement complet.

Le Prestataire propose des facilités de paiement en 2 ou 3 fois sans frais pour certaines formules. Les modalités sont précisées lors de l'inscription.

4. Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, l'Élève dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d'inscription. Pour exercer ce droit, l'Élève doit notifier sa décision par email à [email protected].

Si l'Élève a commencé à suivre la formation avant l'expiration du délai de rétractation, avec son accord exprès, il renonce à son droit de rétractation.

Le Prestataire propose une garantie de satisfaction de 7 jours à compter du début de la formation. Si l'Élève n'est pas satisfait, il peut demander un remboursement intégral en contactant le service client.

5. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, images, vidéos, etc.) présents sur le Site et dans les formations est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et appartient au Prestataire ou à des tiers ayant autorisé le Prestataire à les utiliser.

L'Élève s'engage à ne pas reproduire, modifier, distribuer ou exploiter ces contenus sans l'autorisation expresse du Prestataire. L'accès aux formations ne confère aucun droit de propriété à l'Élève.

L'Élève est autorisé à utiliser les contenus uniquement à des fins personnelles d'apprentissage et d'amélioration de ses compétences.

6. Obligations de l'Élève

L'Élève s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Respecter les horaires des sessions de coaching
• Adopter un comportement respectueux envers les formateurs et les autres élèves
• Ne pas partager ses accès avec des tiers
• Ne pas enregistrer ou diffuser les sessions sans autorisation
• Disposer du matériel et de la connexion internet nécessaires pour suivre la formation

Le non-respect de ces obligations peut entraîner l'exclusion de l'Élève sans remboursement.

7. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir les services avec diligence et professionnalisme. Cependant, il ne peut garantir des résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs, notamment de l'implication de l'Élève.

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable :

• Des problèmes techniques indépendants de sa volonté (panne internet, problème de matériel de l'Élève, etc.)
• De l'impossibilité d'accéder temporairement au Site pour des raisons de maintenance ou de force majeure
• Des dommages indirects subis par l'Élève (perte de données, manque à gagner, etc.)

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant payé par l'Élève pour la formation.

8. Confidentialité et Données Personnelles

Le Prestataire collecte et traite les données personnelles des Élèves conformément à sa Politique de Confidentialité, accessible sur le Site.

L'Élève autorise le Prestataire à utiliser ses témoignages et résultats (de manière anonymisée ou avec son accord explicite) à des fins promotionnelles.

9. Résiliation

Le Prestataire se réserve le droit de résilier l'accès d'un Élève à la formation en cas de :

• Non-paiement
• Comportement inapproprié ou irrespectueux
• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse des services

L'Élève peut résilier son inscription selon les conditions de rétractation et de remboursement mentionnées à l'article 4.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'Élève peut recourir à un médiateur de la consommation.